ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ

НАЦИОНАЛЬНЫЙ

СТАНДАРТ

РОССИЙСКОЙ

ФЕДЕРАЦИИ

ОЦЕНКА ОПЫТА И ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ СУБЪЕКТОВ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Национальная система стандартов. Оценка опыта и деловой репутации лиц, осуществляющих инженерные изыскания

Издание официальное

Москва

Стандартинформ

2015

Предисловие

1    РАЗРАБОТАН Союзом инженеров-изыскателей «Стандарт-Изыскания» (Союзом «Стандарт-Изыскания»), Обществом с ограниченной ответственностью «Единый исследовательский центр экспертизы и аттестации» (ООО «ЕИЦЭА»), Акционерным обществом «Единый центр поддержки строителей» (АО «ЕЦПС»), Институтом анализа предприятий и рынков НИЦ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» (ИАПР ФГАОУ НИУ ВШЭ), Автономной некоммерческой организацией «Аналитический Центр Юрия Левады» (АНО «Аналитический центр Юрия Левады»)

2    ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 066 «Оценка опыта и деловой репутации предприятий»

3    УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 28 сентября 2015 г. № 1389-ст

4    ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

Правила изменения настоящего стандарта установлены в ГОСТ Р 1.0-2012 (раздел 8). Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru )

© Стандартинформ, 2015

Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и распространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии

II

Б.6 Субфактор «Управленческие кадры» х₃₁ определяют по выражению

х₃₁ = 0,5 (х₃₁ + х§₁),

х₃₁ —характеризует уровень персонала, и его определяют по таблице Б.6, где

^zi _N^^zh

N — количество руководителей высшего звена (генеральный директор, главный инженер, главный бухгалтер, заместители генерального директора),

1 — если /-й руководитель имеет высшее образование; Z₍- = 1 0,5 — если образование среднее специальное;

[о — если специальное образование отсутствует.

2

х₃₁ — характеризует стаж работы в области инженерных изысканий, и его определяют по таблице Б.7 в зависимости от среднего стажа руководителей в отрасли.

^Z2

где Z₂j— стаж работы /-го руководителя в годах. Таблица Б.7

Б.7 Субфактор х₃₂ «Среднее звено» определяют по выражению

х₃₂ = 0,5 (х₃₂ +х|₂),

Л

где х₃₂ определяют по таблице Б.8 в зависимости от среднего стажа сотрудников в данной организации у

1 V

т ЬУь

i=1

где L — общее число сотрудников (специалистов), у,- — стаж /-го сотрудника в годах.

Таблица Б.8

х₃₂ определяют по таблице Б.9 в зависимости от доли сотрудников, имеющих высшее и среднее специальное образование в сфере строительства, проектирования и инженерных изысканий а.

ГОСТ Р 66.1.02-2015

II — если /-й сотрудник имеет высшее профильное образование;

0,5 — если имеет высшее или среднее непрофильное образование; 0 — если образование отсутствует.

100 — наличие сотрудников (хотя бы одного), имеющих учетную степень и почетное звание в области инженерно-изыскательской деятельности;

50 — при наличии одного сотрудника, имеющего либо ученую степень, либо почетное звание в области инженерно-изыскательской деятельности;

0 — при отсутствии сотрудников, имеющих ученую степень или звание.

Б.9 Субфактор «Цитируемость» х₄₁ определяют по таблице Б.10 в зависимости от количества позитивных сообщений (упоминаний) об организации в средствах массовой информации р за весь срок присутствия организации на рынке инженерных изысканий.

Б. 10 Субфактор «Устранение нарушений» х₄₂ определяют по таблице Б.11 в зависимости от количества нарушений договорных обязательств перед заказчиками, установленных решениями судов.

Таблица Б.11

Б.11 Субфактор х₄₃ «Задержка сдачи работ» определяют по таблице Б. 12 в зависимости от средней величины задержек X

чь

/ = 1

где г— общее количество договоров за рассматриваемый период деятельности организации,

3,- — задержка выполнения /'-х работ в неделях.

Таблица Б.12

Б. 12 Субфактор «Экспертиза результатов инженерных изысканий» х₄₄ определяют по таблице Б. 13 в зависимости от соотношения т между количеством результатов инженерных изысканий, по которым государственными

и негосударственными органами экспертизы было выдано отрицательное заключение, и общим количеством результатов инженерных изысканий, подвергавшихся государственной и негосударственной экспертизе за всю историю деятельности организации.

_т _ ^Э°^ТР '-'общ

где Э_отр — количество отрицательных заключений по результатам инженерных изысканий, подготовленных организацией;

Э_общ — общее количество заключений по результатам инженерных изысканий, подготовленных организацией. Таблица Б.13

100 — при наличии сертификатов на систему менеджмента качества, экологии и охраны труда; 50 — при наличии сертификата только на систему менеджмента качества;

0 — при отсутствии сертификата на систему менеджмента качества.

Б. 14 Субфактор «Отзывы заказчиков» х₄₆ определяют по выражению

100 — при наличии более трех благоприятных отзывов или благодарностей заказчиков; 50 — при наличии от одного до трех благоприятных отзывов или благодарностей;

0 — при отсутствии благоприятных отзывов или благодарностей.

Б.15 Коэффициент «Достоверность сведений» z, определяется в соответствии с пунктом 13 приложения Б ГОСТ Р 66.0.01-2015.

10

ГОСТ P 66.1.02—2015

Библиография

[1] Общероссийский классификатор видов экономической деятельности (ОКВЭД2) ОК 029—2014 (КДЕС Ред. 2), утвержденный Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 31 января 2014 г. № 14-ст с изменением

11

УДК 658.562:006.354    ОКС    03.120    Т59

Ключевые слова: оценка опыта, деловая репутация, оценка деловой репутации, факторы, субфакторы, факторная модель, экспертная оценка, инженерные изыскания

Редактор Л.В. Коретникова Технический редактор В.Н. Прусакова Корректор М.И. Першина Компьютерная верстка Л.А. Круговой

Сдано в набор 15.09.2015. Подписано в печать 06.10.2015. Формат 60*84!4 Гарнитура Ариал. Уел. печ. л. 1,86. Уч.-изд. л. 1,40. Тираж 165 экз. За к. 3236.

Издано и отпечатано во ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ», 123995 Москва, Гранатный пер., 4. www.gostinfo.ru info@gostinfo.ru

ГОСТ P 66.1.02—2015

Содержание

1    Область применения..................................................................1

2    Нормативные ссылки..................................................................1

3    Термины и определения...............................................................1

4    Модель оценки деловой репутации......................................................2

Приложение А (справочное) Форма заявки на проведение оценки деловой репутации.............4

Приложение Б (обязательное) Методика оценки деловой репутации организации.................5

Библиография........................................................................11

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ОЦЕНКА ОПЫТА И ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ СУБЪЕКТОВ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Национальная система стандартов.

Оценка опыта и деловой репутации лиц, осуществляющих инженерные изыскания

Evaluation of experience and business reputation of enterprises. The national system of standards. Evaluation of experience and business reputation of entities, conducting geotechnical investigation

Дата введения — 2016—03—01 с правом досрочного применения

1    Область применения

Настоящий стандарт устанавливает специальные требования, модель и критерии оценки деловой репутации лиц, осуществляющих инженерные изыскания.

Стандарт позволяет обеспечить единый и объективный подход при ранжировании и выборе лица, осуществляющего инженерные изыскания при проведении тендеров, конкурсов, а также оценки его репутационного потенциала и финансовой успешности.

Стандарт входит в национальную систему стандартов «Оценка опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности» в соответствии с классификатором видов экономической деятельности [1], относящихся к классу 71 раздела М «Деятельность в области архитектуры и инженерно-технического проектирования; технических испытаний, исследований и анализа».

2    Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использована нормативная ссылка на следующий стандарт:

ГОСТ Р 66.0.01-2015 Оценка опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности. Национальная система стандартов. Общие положения, требования и руководящие принципы

Примечание — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий год. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.

3 Термины и определения

В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 66.0.01-2015, а также следующий термин с соответствующим определением:

3.1 инженерные изыскания: Изучение природных условий и факторов техногенного воздействия в целях рационального и безопасного использования территорий и земельных участков в их пре-

Издание официальное

делах, подготовки данных по обоснованию материалов, необходимых для территориального планирования, планировки территории и архитектурно-строительного проектирования.

4 Модель оценки деловой репутации

4.1    В факторной модели оценка деловой репутации организации выражается индексом [?ф, который определяют по выражению

Яф = (х₁ d₁ + x₂d₂ + x₃d₃ + x₄djz,    (1)

где dj ... d₄ — коэффициенты весомости факторов, определяемые экспертным путем таким образом, чтобы в идеальном случае R = 100, т. е. при х₁ = х₂ = х₃ = х₄ = 100 и cf.| + d₂ + d₃ +d₄ = 1,

z= 1;

x₁ — фактор «История», характеризующий продолжительность присутствия организации на рынке и объем выполненных ею работ; х₂ — фактор «Средства» зависит от обеспеченности организации ресурсами, необходимыми для проведения инженерно-изыскательских работ; х₃ — фактор «Кадры» характеризует наличие в организации квалифицированных специалистов и руководителей, имеющих соответствующие лицензии и сертификаты; х₄ — фактор «Имидж» характеризует восприятие организации клиентами и обществом в целом; z — коэффициент «Достоверность» характеризует полноту и достоверность сведений, представленных организацией.

В свою очередь, факторы х₁—х₄ определяют через субфакторы, которые могут быть рассчитаны, используя информацию, предоставляемую оцениваемой организацией, а данные для расчета фактора z выдает третье лицо.

4.2    Фактор «История» определяется по выражению

Xi ⁼ ^11*11 ^{+ с}^12^х12'    (2)

где с/^ и с/₁₂ — коэффициенты весомости:

^rfii ^{+    =    1}-

х-ц — субфактор «Количество лет на рынке» характеризует количество лет работы организации на рынке инженерных изысканий, х₁₂ — субфактор «Ритмичность работы» определяет ритмичность выполнения работ, характеризуемую коэффициентом вариации объемов работ при осуществлении инженерных изысканий.

4.3 Фактор «Средства» определяют по выражению

х₂ ⁼ X₂i di ₂ + *22^22’    (3)

где с/₂₁, d₂₂ — коэффициенты весомости;

^Х21 — субфактор «Материально-техническая база» учитывает наличие техники и оборудования для осуществления основного вида деятельности в стоимостном выражении, находящихся на балансе организации; ^х22 — субфактор «Финансовая автономия» характеризует финансовую независимость организации по осуществлению инженерных изысканий, определяемую отношением собственного капитала к заемным средствам.

4.4 Фактор «Кадры» определяют по выражению

^х3 ^{- х}31^31 ^{+ Х}32^32 ^{+ х}33^33’

где с/₃₁, d₃₂, d₃₃ — коэффициенты весомости:

<^31 ⁺ *^32 ⁺ ^зз ⁼ ^ •

^Х31 — субфактор «Управленческие кадры» характеризует уровень образования, стаж работы в компании и практический опыт в области инженерных изысканий руководителей организации; ^х32 — субфактор «Среднее звено» характеризует уровень специального образования, стаж работы в организации специалистов; ^хзз — субфактор «Награды и звания» учитывает наличие сотрудников с ученой степенью и (или) почетными званиями в области инженерных изысканий.

2

4.5 Фактор «Имидж» определяют по выражению

^х4 “ ^х41^41 ^{+ Х}42^42 ^{+ х}43^43 ^{+ х}44^44 ^{+ х}45^45 ^{+ х}46^46'

где с/₄₁, с/₄₂, с/₄₃, с/₄₄, с/₄₅, с/₄₆ — коэффициенты весомости:

cf₄i + d₄₂ + d₄₃ + d₄₄ + d₄₅ + d₄₆ = 1,

^x4i — субфактор «Цитируемость» показывает, насколько часто организация позитивно упоминалась в печатных изданиях, электронных средствах информации и других СМИ; х₄₂ — субфактор «Устранение нарушений» характеризует количество нарушений организацией взятых на себя обязательств перед заказчиками, установленными решением суда; х₄₃ — субфактор «Задержка сдачи работ» учитывает среднюю продолжительность задержек выполнения работ в области инженерных изысканий; х₄₄ — субфактор «Экспертиза результатов инженерных изысканий» характеризует наличие или отсутствие претензий у органов экспертизы результатов инженерных изысканий к результатам инженерных изысканий, подготовленных организацией; х₄₅ — субфактор «Сертифицированная система менеджмента» характеризует наличие сертификатов на систему менеджмента, выданных в соответствии с действующим законодательством; х₄₆ — субфактор «Отзывы заказчиков» учитывает наличие благоприятных и негативных отзывов и благодарностей от заказчиков работ.

4.6 Коэффициент «Достоверность» z устанавливают в соответствии с требованиями пункта 13 приложения Б ГОСТ Р 66.0.01-2015.

Методика оценки деловой репутации организации приведена в приложении Б.

3

Приложение Б (обязательное)

Методика оценки деловой репутации организации

Б.1 Применяемые для целей оценки значения коэффициентов весомости факторов ф и субфакторов фу указаны в таблице Б.1. Таблица Б.1

Значения субфакторов выбирают, как указано в пунктах Б.2—Б. 13.

Б.2 Субфактор х_п «Количество лет на рынке» определяется по таблице Б.2.

Значения х^ «Количество лет на рынке» устанавливаются для каждого сегмента рынка в соответствии с таблицей, представленной в приложении В ГОСТ Р 66.0.01-2015.

Таблица Б.2

Б.З Субфактор «Ритмичность работы» х₁₂ определяется по таблице Б.З в зависимости от коэффициента вариации ц объемов работ за N лет.

N

1 ^N

^{meZ =} N Ё^Z'■

/ = 1

Z₍- — объем выполненной работы за /-год

Значения х₁₂ «Ритмичность работы» устанавливают для каждого сегмента рынка в соответствии с таблицей, представленной в приложении В ГОСТ Р 66.0.01-2015.

Б.4 Субфактор «Материально-техническая база» х₂₁ определяют по таблице Б.4 в зависимости от суммарной стоимости техники и оборудования Е_ст, находящихся на балансе организации.

Значения х₂₁ «Материально-техническая база» устанавливают для каждого сегмента рынка в соответствии с таблицей, представленной в приложении В ГОСТ Р 66.0.01-2015.

Б.5 Субфактор «Финансовая автономия» х₂₂ определяют в зависимости от величины К”¹ = «Собственный капитал»/«3аемные средства» по таблице Б.5. Значения х₂₂ «Финансовая автономия» устанавливают вне зависимости от сегмента рынка организации.