CТ ССФЖТ
ЦМ 025-2001
СТАНДАРТ
СИСТЕМЫ СЕРТИФИКАЦИИ
НА ФЕДЕРАЛЬНОМ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ
Услуги,
предоставляемые
на федеральном железнодорожном транспорте
при перевозке грузов.
Требования по
сертификации
Москва
Предисловие
1 РАЗРАБОТАН Московским государственным университетом
путей сообщения (МИИТ), Регистром сертификации на федеральном железнодорожном
транспорте (PC
ФЖТ).
ВНЕСЕН Центральным органом Системы сертификации
на федеральном железнодорожном транспорте - Департаментом технической политики
МПС России, Департаментом грузовой и коммерческой работы МПС России, Центром
фирменного транспортного обслуживания МПС России.
2 ПРИНЯТ И
ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ указанием
МПС России от 25.12.2001 №
М-1963у
3 ВЗАМЕН СТ
ССФЖТ ЦМ 025-99
СОДЕРЖАНИЕ
1 Область применения. 1
2 Основные положения. 2
3 Ссылки. 2
4 Определения. 2
5 Услуги, предоставляемые на
федеральном железнодорожном транспорте при перевозке грузов. 3
6 Требования к услугам,
предоставляемым на федеральном железнодорожном транспорте при перевозке
грузов. 5
Приложение А (обязательное)
Требования по сертификации услуг при перевозке грузов. 5
Приложение Б (справочное) Перечень нормативных документов по сертификации услуг
при перевозке грузов. 21
|
СТАНДАРТ СИСТЕМЫ СЕРТИФИКАЦИИ
НА ФЕДЕРАЛЬНОМ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ
Услуги,
предоставляемые на федеральном железнодорожном
транспорте при перевозке грузов.
Требования по сертификации.
1 Область применения
Настоящий стандарт
распространяется на юридические лица любых организационно-правовых форм и форм
собственности, предоставляющих услуги, при организации перевозок грузов на
федеральном железнодорожном транспорте.
Настоящий стандарт не распространяется
на организации федерального железнодорожного транспорта, входящие в состав
железных дорог и не являющиеся самостоятельными юридическими лицами.
Настоящий стандарт обязателен
при проведении работ по сертификации услуг в Системе сертификации на
федеральном железнодорожном транспорте (ССФЖТ) для Регистра сертификации на
федеральном железнодорожном транспорте (далее - PC ФЖТ), аккредитованного в качестве органа
по сертификации (ОС) услуг, предоставляемых при перевозке грузов на федеральном
железнодорожном транспорте, экспертных центров по сертификации услуг (далее -
ЭЦС) и заявителей, обращающихся с заявками на проведение сертификации услуг в PC ФЖТ.
2 Основные положения
2.1 Выполнение требований по
сертификации, установленных настоящим стандартом, является необходимым условием
обеспечения безопасности движения, безопасности жизни и здоровья людей,
сохранности грузов.
2.2 Оценку соответствия
процесса предоставления услуг требованиям настоящего стандарта осуществляет PC ФЖТ с привлечением (по необходимости)
ЭЦС, аккредитованных в ССФЖТ.
2.3 Результаты оценки
соответствия приводятся в комплексном заключении о соответствии по форме,
утверждаемой PC ФЖТ.
3 Ссылки
В настоящем стандарте
используются ссылки на следующие документы:
Гражданский кодекс Российской
Федерации от 26.01.96 г. № 14-ФЗ
Федеральный закон
Транспортный устав железных дорог Российской Федерации от 08 января 1998 года №
2-ФЗ
ГОСТ
Р 51133-98 Экспедиторские услуги на железнодорожном транспорте. Общие
требования
ГОСТ
Р 51005-96 Услуги транспортные. Грузовые перевозки. Номенклатура
показателей качества
Руководство ИСО/МЭК 2 Общие термины и
определения в области стандартизации и смежных видов деятельности
ИСО 9000:2000 Системы
менеджмента качества. Основные принципы и словарь
ИСО 9001:2001 Системы менеджмента
качества. Требования
П ССФЖТ 01-96 Правила Системы
сертификации на федеральном железнодорожном транспорте Российской Федерации.
Основные положения (утвержденными указанием МПС России от 12 ноября 1996 г. № 166у1)
______________
1 Зарегистрированы
Минюстом России 27.12.96 г. № 1220 и Госстандартом
России 17.02.97 г. № РОСС RU.0001.01ЖТ00
П
ССФЖТ ЦМ 26-2001 Правила по сертификации. Система сертификации на
федеральном железнодорожном транспорте. Порядок сертификации услуг,
предоставляемых на федеральном железнодорожном транспорте при перевозке грузов
СТ ССФЖТ ЦМ 041-99 Система сертификации
на федеральном железнодорожном транспорте Российской Федерации. Типовая
методика оценки соответствия услуг, предоставляемых на федеральном
железнодорожном транспорте при перевозке грузов.
4 Определения
В целях настоящего стандарта
используют термины и определения, соответствующие Транспортному уставу железных
дорог Российской Федерации, ГОСТ
Р 51133,
ИСО 9000:2001, Руководству ИСО/МЭК 2, П ССФЖТ
01.
5 Услуги, предоставляемые на
федеральном железнодорожном транспорте при перевозке грузов
5.1 Перечень и содержание
услуг, предоставляемых грузоотправителям и грузополучателям агентскими,
экспедиторскими организациями, операторскими компаниями (далее организации -
заявители, исполнители услуг), определяется П
ССФЖТ ЦМ 26 (приложение Б), настоящим стандартом.
5.2 Организации - исполнители
услуг могут предоставлять другие виды услуг, связанных с организацией перевозок
грузов, с уровнем требований в соответствии с п. 6.2.
5.3 Услуги, предоставляемые
до приема и после выдачи груза включают:
оформление документов,
связанных с организацией перевозки грузов;
выполнение операций по
справочно-информационному обслуживанию;
выполнение
расчетно-финансовых операций;
выполнение операций по
завозу-вывозу груза;
выполнение операций по
подаче-уборке вагонов;
выполнение
погрузочно-разгрузочных операций;
выполнение складских
операций;
предоставление вагонов,
контейнеров для перевозки грузов;
выполнение таможенных
операций;
выполнение операций
страхования.
5.3.1
Оформление документов, связанных с организацией перевозки грузов включает:
представление заявок на
перевозку грузов в соответствии с утвержденными формами и порядком;
заполнение и обеспечение
визирования транспортной железнодорожной накладной и комплекта перевозочных
документов;
оформление переадресовки;
оформление и предъявление к
железной дороге претензий, связанных с перевозкой грузов;
оформление приема (сдачи)
груза на местах общего и необщего пользования железнодорожных станций;
участие от имени клиента в
составлении коммерческого акта на станции назначения.
5.3.2
Выполнение операций справочно-информационного обслуживания включает:
составление и передачу
грузоотправителю инструкции о заполнении перевозочных документов;
уведомление грузополучателя
об отправке в его адрес груза;
информирование
грузоотправителя и грузополучателя о продвижении груза (вагона, контейнера) по
железной дороге;
уведомление грузополучателя о
подходе груза (судна, вагона, автомобиля, контейнера);
информирование
грузоотправителя о выдаче груза грузополучателю;
информирование о пересечении
грузом государственной границы;
информирование
грузоотправителя или грузополучателя о прибытии груза в порт (на припортовую
станцию), о погрузке груза на борт судна.
5.3.3
Выполнение расчетно-финансовых операций включает:
расчет и оплата провозных
платежей по договору перевозки;
проведение расчетных операций
за дополнительные работы на станции, в порту, на пристани;
расчет суммы претензии,
проведение расчетных операций, связанных с претензиями;
платежи по таможенным сборам
и другим таможенным формальностям.
5.3.4
Выполнение операций по завозу-вывозу включает:
доставка грузов до
железнодорожной станции отправления;
доставка грузов
грузополучателю от железнодорожной станции назначения.
5.3.5
Выполнение операций по подаче-уборке вагонов включает:
подача-уборка вагонов на
подъездной путь грузоотправителя (грузополучателя);
расстановка вагонов по
грузовым фронтам;
подборка вагонов для подачи
на грузовые фронты.
5.3.6
Выполнение погрузочно-разгрузочных операций включает:
погрузка и выгрузка грузов из
железнодорожного подвижного состава, автомобилей на железнодорожных станциях отправления
и назначения;
погрузка и выгрузка грузов из
автомобилей, контейнеров и контрейлеров на складах грузоотправителей и
грузополучателей;
крепление грузов на подвижном
составе и в контейнерах.
5.3.7
Выполнение складских операций включает:
взвешивание и проверка массы;
хранение груза в складских
помещениях экспедитора;
комплектование отправок и
укрупнение грузовых единиц на складах грузоотправителей и грузополучателей;
формирование и
расформирование транспортных пакетов;
маркировка, предоставление и
заполнение бирок;
упаковка, увязка, обшивка
груза;
ремонт транспортной тары и
упаковки.
5.3.8
Предоставление вагонов, контейнеров для перевозки грузов включает обеспечение
грузоотправителей:
подвижным составом,
контейнерам (собственными, арендованными);
средствами подготовки
подвижного состава, контейнеров к перевозке.
5.3.9
Выполнение таможенных операций включает:
декларирование;
оформление таможенной
декларации и других таможенных формальностей.
5.3.10
Выполнение операций страхования включает:
оформление договора
страхования;
оплата страховых взносов;
участие в комиссии по
определению страховых премий.
5.4 Услуги, предоставляемые
организациями-исполнителями в пути следования грузов включают:
5.4.1
Справочно-информационное обеспечение контроля проследования груза, вагона,
контейнера включает:
уведомление грузоотправителя
и грузополучателя о продвижении груза (вагона, контейнера) по железной дороге;
контроль сохранности и
коммерческой исправности перевозки груза по железной дороге;
уведомление грузополучателя о
задержках груза (судна, вагона, автомобиля, контейнера) в пути следования;
уведомление о пересечении
грузом государственной границы;
уведомление грузоотправителя
или грузополучателя о прибытии груза в порт, о погрузке груза на борт судна.
5.4.2
Выполнение операций в пути следования груза включает:
сопровождение груза;
организацию и контроль за
проведением экспертизы в случаях порчи и повреждения груза;
организацию и контроль за
выполнением операций в пунктах перевалки и перегрузки груза.
6 Требования к услугам,
предоставляемым на федеральном железнодорожном транспорте при перевозке грузов
6.1 Общие требования
6.1.1 На сертификацию услуг,
предоставляемых на федеральном железнодорожном транспорте при перевозке грузов,
принимаются заявки от организаций-исполнителей, имеющих опыт практической
работы на рынке транспортно-экспедиторской деятельности.
Организации-исполнители услуг, работающие менее одного года, должны иметь
бизнес-плана развития на три - пять лет.
6.1.2 Услуги, предоставляемые
на федеральном железнодорожном транспорте при перевозке грузов
организациями-исполнителями относятся к особо ответственным технологическим
процессам (ООТП), они должны быть оформлены соответствующими документами
(технологическими процессами, регламентами и др.) и утверждены руководителем
организации.
6.1.3 Услуги по организации
перевозок грузов предоставляются организациями-исполнителями по договорам
транспортной экспедиции, другим договорам в соответствии с ГК РФ, заключаемым с
грузоотправителями или грузополучателями, другими субъектами, интересы которых
связаны с перевозкой грузов, в которых должен быть отражен весь комплекс
заявленных к сертификации услуг.
6.1.4 Привлекаемые для
выполнения отдельных услуг по договорам подряда организации - исполнители
услуг, должны иметь сертификаты соответствия ССФЖТ и необходимые лицензии.
6.2
Требования по сертификации услуг, предоставляемых на федеральном
железнодорожном транспорте при перевозке грузов, утверждены заместителем
Министра путей сообщения Гришиным С.А. 11 декабря 2001 г. и
приведены в приложении А.
Сведения о нормативных документах, на которые даны ссылки в приложении А, приведены в приложении Б.