МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по послепродажному обслуживанию авиационной техники»
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. №23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 4, ст. 293; 2014, № 39, ст. 5266), приказываю:
Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Специалист по послепродажному обслуживанию авиационной техники».
УТВЕРЖДЕН приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от «£/j>15 г. №
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
Специалист по послепродажному обслуживанию авиационной техники
703
Регистрационный номер
Содержание
I. Общие сведения.................................................................
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта
вида профессиональной деятельности).........................................................................................._______3
Ш. Характеристика обобщенных трудовых функций..............................................................................5
3.1. Обобщенная трудовая функция «Выполнение и контроль отдельных работ и проектов по
послепродажному обслуживанию авиационной техники»_______________________...____________________ ..._________5
3.2. Обобщенная трудовая функция «Организация послепродажного обслуживания на уровне
структурного подразделения организации (отдела, цеха)»..............................................................12
3.3. Обобщенная трудовая функция «Управление послепродажным обслуживанием авиационной
техники на уровне организации»............... .......--------.......------------------—17
3.4. Обобщенная трудовая функция «Управление проектами и программами по разработке и внедрению новых методов и моделей послепродажного обслуживания авиационной техники» .20
IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта................................24
I. Общие сведения
Организация процессов послепродажного обслуживания авиационной техники ^ qq
и сервисной поддержки потребителей и управление ими_
(наименование вида профессиональной деятельности) Код
Основная цель вида профессиональной деятельности:
1 Обеспечение эффективной эксплуатации авиационной техники Группа занятий:
1120 |
Руководители учреждений, организаций и предприятий |
1213 |
Руководители в области определения политики и планирования деятельности |
1321 |
Руководители подразделений (управляющие) в обрабатывающей промышленности |
1324 |
Руководители служб по снабжению, распространению товаров и аналогичным видам деятельности |
2141 |
Инженеры в промышленности и на производстве |
2631 |
Экономисты |
(код ОКЗ1) |
(наименование) |
(код ОКЗ) |
(наименование) |
10 |
|
Принципы построения автоматизированных встроенных и внешних средств контроля и диагностирования летательных аппаратов и двигателей |
Методы улучшения конструктивно-эксплуатационных свойств летательных аппаратов |
Типы и классы летательных аппаратов |
Основные характеристики оборудования летательных аппаратов |
Стандарты организации по оформлению документации |
Основы менеджмента качества |
Другие характеристики |
- |
|
3.1.4. Трудовая функция
Наименование |
Коммерческое сопровождение послепродажного обслуживания |
Код |
—
А/04.6 |
Уровень
(подуровень) |
6 |
|
авиационной техники |
|
— |
квалификации |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
Код |
Регистрационный |
|
|
|
оригинала |
номер |
|
профессионального
стандарта |
Трудовые действия |
Таможенное оформление поставляемой авиационной техники |
Организация и обеспечение процессов послепродажного обслуживания по всем направлениям |
Ведение переговоров с поставщиками и потребителями услуг и согласование условий сотрудничества |
Участие в формировании перечня услуг и условий их предоставления по направлениям деятельности |
Мониторинг и анализ рыночных цен на услуги послепродажного обслуживания |
Подготовка и согласование проектов, контрактов, договоров на оказание услуг по послепродажному обслуживанию |
Разработка каталога услуг, рекламных материалов и презентаций по направлениям послепродажного обслуживания авиационной техники |
Коммуникации с поставщиками и потребителями услуг послепродажного обслуживания по вопросам сервисного обслуживания, включая проведение рабочих встреч, семинаров и конференций |
Администрирование гарантий, осуществление претензионнорекламационной работы |
Необходимые умения |
Использовать специальное программное обеспечение |
Вести переговоры с потребителями |
Работать в команде |
Вести деловую переписку |
Необходимые знания |
Требования информационной безопасности |
Система послепродажного обслуживания |
Законодательная, нормативная и эксплуатационно-техническая документация |
Основы делопроизводства |
Основы ценообразования |
11 |
|
Методы расчета себестоимости и определения цены услуги, товара |
Методы расчета экономической эффективности проекта (договора) |
Основы налогового законодательства Российской Федерации |
Основы экономики и финансов |
Таможенное законодательство Российской Федерации |
Международные базисные условия поставки |
Профессиональная терминология на английском языке Основы устройства и оборудование летательного аппарата |
Основы эксплуатации авиационной техники |
Основы менеджмента качества |
Стандарты организации по оформлению документации |
Логистические технологии доставки груза |
Другие характеристики |
- |
|
3.1.5. Трудовая функция |
Информационная и нормативно- |
|
|
Уровень |
|
справочная поддержка эксплуатации |
Код |
А/05.6 |
(подуровень) |
6 |
авиационной техники |
|
|
квалификации |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал X |
Заимствовано m оригинала |
|
|
|
|
Код |
Регистрационный |
|
|
|
оригинала |
номер |
|
профессионального
стандарта |
Трудовые действия |
Управление процессами разработки и сопровождения эксплуатационной летно-технической документации |
Разработка рекомендаций по поиску и устранению неисправностей авиационной техники |
Разработка инженерных решений по устранению технических проблем |
Сбор и анализ эксплуатационных данных, формирование предложений по совершенствованию конструкции авиационной техники и электронного документооборота |
Наполнение информационных систем электронного документооборота в области послепродажного обслуживания |
Обновление эксплуатационно-технической документации |
Необходимые умения |
Использовать эксплуатационно-техническую документацию для выполнения работ по техническому обслуживанию авиационной техники |
Использовать информационные системы для разработки эксплуатационной и пономерной документации и управления сю |
Использовать программное обеспечение, применяемое в авиастроительной организации для планирования и управления |
Использовать информационные системы электронного документооборота |
Необходимые знания |
Правила ведения эксплуатационно-технической документации |
Стандарты по оформлению документации |
Система послепродажного обслуживания |
Основы эксплуатации авиационной техники |
Основы менеджмента качества |
12 |
|
Таможенное законодательство Российской Федерации |
Международные базисные условия поставки |
Профессиональная терминология на английском языке |
Правовые основы охраны природы и обеспечение жизнедеятельности |
Логистические технологии доставки груза |
Нормативные правовые акты в области авиастроения |
Регламенты и стандарты в области авиастроения, ремонта авиационной техники и интегрированной логистической поддержки |
Стандарты организации по оформлению документации |
Основы информационных технологий |
Другие характеристики |
- |
|
3.2. Обобщенная трудовая функция
|
Организация послепродажного |
|
|
Уровень
квалификации |
|
Наименование |
обслуживания на уровне структурного подразделения организации (отдела, цеха) |
Код |
В |
6 |
1
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
Код
оригинала |
Регистрационный
номер |
|
профессионального
стандарта |
Происхождение обобщенной трудовой функции
Возможные |
Начальник отдела послепродажного обслуживания |
наименования |
Начальник отдела логистики |
должностей,
профессий |
Руководитель сектора |
Требования к образованию и обучению |
Высшее образование - бакалавриат
Дополнительные профессиональные программы - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки |
Требования к опыту практической работы |
Не менее трех лет в области авиастроения |
Особые условия допуска к работе |
|
Другие
характеристики |
■ |
Дополнительные характеристики
Наименование
документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ |
1321 |
Руководители подразделений (управляющие) в обрабатывающей промышленности |
1324 |
Руководители служб по снабжению, распространению товаров и аналогичным видам деятельности |
ЕКС |
- |
Начальник лаборатории (бюро) техникоэкономических исследований |
- |
Начальник отдела материально-технического |
13 |
|
|
снабжения |
- |
Начальник (руководитель) бригады (группы) |
. |
Начальник ремонтного цеха |
ОКПДТР |
24432 |
Начальник бригады |
24594 |
Начальник лаборатории (в промышленности) |
24701 |
Начальник отдела (материально-технического снабжения) |
оксо |
1080500 |
Менеджмент |
080502 |
Экономика и управление на предприятии (по отраслям) |
080506 |
Логистика и управление цепями поставок |
080700 |
Бизнес-информатика |
150000 |
Металлургия, машиностроение и матсриалообработка |
160000 |
Авиационная и ракетно-космическая техника |
220601 |
Управление инновациями |
230000 |
Информатика и вычислительная техника |
|
3.2.1. Трудовая функция |
Наименование |
Разработка алгоритмов решения задач послепродажного обслуживания и |
Код |
В/01.6 |
Уровень
(подуровень) |
6 |
|
планирование деятельности подразделений |
|
квалификации |
|
|
Код Регистрационный оригинала номер
профессионального
стандарта |
Трудовые действия |
Разработка организационных структур для решения задач послепродажного обслуживания |
Контроль изменений в законодательной, нормативной и эксплуатационно-технической документации |
Планирование деятельности подразделений на основе анализа с учетом имеющихся ресурсов |
Проектирование и внедрение современных логистических систем и технологий |
Необходимые умения |
Применять эксплуатационно-техническую документацию |
Проектировать организационные структуры послепродажного обслуживания |
Применять инструменты и методы планирования деятельности подразделений |
Проводить презентации проектов |
Необходимые знания |
Система послепродажного обслуживания |
Ожидаемые условия эксплуатации летательных аппаратов |
Методы обнаружения неисправностей в авиационных системах |
Основы расчета жизненного цикла авиационной техники |
Эксплуатационные свойства и характеристики конструкционных авиационных материалов |
|
Конструкция летательных аппаратов |
14 |
|
Методы обеспечения взаимозаменяемости деталей и узлов машин и механизмов |
Основы менеджмента качества |
Основы эксплуатации авиационной техники |
Международные базисные условия поставки |
Профессиональная терминология на английском языке |
Правовые основы охраны природы и обеспечение жизнедеятельности |
Логистические технологии доставки груза |
Методы разработки систем управления качеством логистического сервиса |
Другие характеристики |
- |
|
3.2.2. Трудовая функция
|
Обеспечение качества послепродажного |
|
, Уровень |
|
Наименование |
обслуживания авиационной техники |
Код |
В/02.6 ! (подуровень)
; квалификации |
6 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
стандарта |
Трудовые действия |
Контроль осуществляемой деятельности на соответствие требованиям законодательства Российской Федерации и нормативно-технической документации |
Анализ отечественного и зарубежного опыта послепродажного обслуживания |
Обеспечение мер информационной и экономической безопасности |
Подготовка материалов для работы с авиационными администрациями властей |
Обеспечение гарантий на авиационную технику в части своей компетенции |
Разработка систем управления качеством послепродажного обслуживания авиационной техники |
Разработка и актуализация документов по качеству услуг послепродажного обслуживания |
Разработка и актуализация локальных актов по организации послепродажного обслуживания |
Разработка и документирование процессов и процедур, обеспечивающих предоставление услуг послепродажного обслуживания, в части своей компетенции |
Организация проведение внутренних и внешних аудитов качества услуг |
Обеспечение подбора и расстановки кадров в соответствии с уровнем решаемых задач |
Необходимые умения |
Руководить коллективами, ставить задачи и контролировать их исполнение |
Пользоваться программным обеспечением, применяемым в авиастроительной организации |
Применять методы контроля качества |
11рименять методы анализа и выявления отклонений |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
15 |
|
Пользоваться компьютерными методами сбора, хранения и обработки информации |
Необходимые знания |
Система послепродажного обслуживания |
Основы гарантийного обслуживания авиационной техники |
Порядок выполнения работ по обеспечению гарантийного обслуживания авиационной техники |
Условия эксплуатации авиационной техники |
Поставщики запасных частей, оборудования и материалов |
Методы определения перечня и количества запасных частей и материалов |
Порядок оформления документации в соответствии с требованиями делопроизводства |
Порядок допуска работников к выполнению работ |
Порядок оформления нормативной документации |
Порядок разработки, согласования и внесения изменений в нормативную, эксплуатационно-техническую и ремонтную документацию |
Эксплуатационные свойства и характеристики конструкционных авиационных материалов |
Конструкция летательных аппаратов |
Методы обеспечения взаимозаменяемости деталей и узлов машин и механизмов |
Системы обеспечения качества и системный подход к обеспечению качества |
Конструкция летательных аппаратов |
Технология производства летательных аппаратов |
Технологические основы формирования качества |
Методы и средства измерений, испытаний и контроля |
Состояние и перспективы развития методов и средств диагностирования летательных аппаратов и двигателей |
Методы разработки диагностических моделей и оптимизации алгоритмов проверок |
Основы теории надежности нсвосстанавливаемых и восстанавливаемых механических изделий |
Методы улучшения конструктивно-эксплуатационных свойств авиационной техники |
Другие характеристики |
- |
|
|
Организация логистической и |
1
1 |
|
Уровень |
|
Наименование |
технической поддержки эксплуатации авиационной техники |
Код
1 |
В/03.6 |
' (подуровень) квалификации |
6 |
Происхождение трудовой функции
Заимствовано из оригинала_
Регистрационный
номер
профессионального
стандарта
| Трудовые действия 1 Обеспечение процесса послепродажного обслуживания необходимой
Отнесение к видам экономической деятельности: |
30.30.31 |
1 Производство вертолетов |
30.3032 |
1 Производство самолетов |
30.3039 |
! Производство прочих летательных аппаратов |
30.303 |
! Производство частей и принадлежностей летательных и космических аппаратов |
70.22 |
; Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления |
72.19.2 |
Научные исследования и разработки в области технических наук |
72.20 |
Научные исследования и разработки в области общественных и гуманитарных наук |
(код ОКВЭД7) |
(наименование вида экономической деятельности) |
|
3
II. Описание i рулоны* функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карга вида профессиональной деятельности)
I
1
1
1 |
Трудовые функции |
— *“ - — |
|
1
ход ( |
наименование |
уровень
квалификации |
наименование |
кол |
уровень (подуровень) квалификации |
А |
Выполнение и контроль отдельных работ и |
6 |
Осуществление инженерного сопровождения техническою обслуживания и ремонта, доработки и модернизации авиационной |
АДМ.6 |
6 |
|
tipOCICTOH но послепродажному обслуживанию авиационной техники |
|
техники
Материально-техническое обеспечение процесса эксплуатации
авиационной техники______
Обучение авиационных работница
Коммерческое сопровождение послепродажного обслуживания авиационной техники |
АД12.6
АД13.6
АЛМЛ |
|
|
|
|
Информационная и нормативно-справочная поддержка эксплуатации авиационной техники |
А/05.6
-— |
|
II |
Организация
послепродажного |
6 |
Разработка алгоритмов решения тадач послепродажного обслуживания и планирование деятельности подразделений |
ВД)16 |
6 |
|
обслуживания на уровне структурного
подразделения ориентации (отдела, цеха) |
|
Обеспечение качества послепродажного обслуживания авиационной техники
Орт актация логистической и технической поддержки эксплуатации авиационной техники |
IVU2.6
НД)3.6 |
|
|
|
|
Организация предоставления данных для расчетов экономической эффективности эксплуатации авиационной техники |
ВДМ.6 |
|
С ' |
Управление послсиро лажным |
7 |
Формирование стратегии организации в области послепродажного обслуживания авиационной техники |
001.7 |
7 |
|
обслуживанием авиационной техники на |
|
организации в области послепродажного обслуживания |
002.7 |
|
|
уровне оргаиитациа |
|
|
|
|
D |
Управление проектами и программами по разработке |
7 |
Организация исследований и разработки перспективных методов, моделей и механизмов управления послепродажным обслуживанием авиационной техники |
D/0I.7 |
7 |
4 |
|
методов и моделей послепродажного обслуживали* авиационной |
|
информационной поддержки эксплуатации авиационной продукции |
DAJ2.7 |
|
|
техники |
|
|
|
|
|
5
Ш. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
|
Выполнение и контроль отдельных работ и |
|
|
Уровень
квалификации |
|
Наименование |
проектов по послепродажному обслуживанию авиационной техники |
Код |
А |
6 |
Заимствовано из оригинала
Происхождение обобщенной трудовой функции
Код Регистрационный
оригинала номер
профессионального
стандарта
Возможные |
Инженер |
наименования |
Программист |
должностей. |
Специалист I категории |
профессий |
Ведущий специалист |
|
Главный специалист |
|
Мастер |
|
Старший мастер |
|
Ведущий инженер |
|
Ведущий программист |
Требования к образованию и обучению |
Высшее образование - бакалавриат
Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки |
Требования к опыту практической работы |
Не менее одного года в области авиастроения |
Особые условия допуска к работе |
- |
Другие
характеристики |
Наименование должности зависит от типовой структуры авиастроительной организации |
Дополнительные характеристики
Наименование
документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ |
2141 |
Инженеры в промышленности и на производстве |
2631 |
Экономисты |
ЕКС3 |
. |
Инженер по наладке и испытаниям |
. |
Инженер по ремонту |
- |
Экономист по материально-техническому снабжению |
ОКПДТР4 |
22618 |
Инженер по наладке и испытаниям |
22718 |
Инженер по ремонту |
оксо5 |
080500 |
Менеджмент |
1080502 |
Экономика и управление на предприятии (по отраслям) |
080506 |
Логистика и управление цепями поставок |
080700 |
Бизнес-информатика |
6 |
|
150000 |
Металлургия, машиностроение и материалообработка |
|
160000 |
Авиационная и ракетно-космическая техника |
|
220601 |
Управление инновациями |
|
230000 |
Информатика и вычислительная техника |
|
Осуществление инженерного сопровождения технического обслуживания и ремонта, доработки и модернизации авиационной техники
Уровень
(подуровень)
квалификации | |
Происхождение трудовой функции | |
Код Регистрационный
оригинала номер
профессионального |
стандарта |
Трудовые действия |
Разработка программы технического обслуживания авиационной техники |
Организация и обеспечение процесса осуществления инженерного сопровождения, технического обслуживания и ремонта, доработки и модернизации авиационной техники |
Поиск поставщиков услуг и участие в согласовании условий сотрудничества |
Формирование перечня услуг по техническому обслуживанию и ремонту, условий их предоставления |
Разработка инженерных решений по устранению технических проблем для включения в бюллетени изготовителем авиационной техники в части своей компетенции |
Разработка и реализация предложений по улучшению эксплуатационных характеристик авиационной техники |
Внесение предложений по совершенствованию нормативной, технической и эксплуатационной документации |
Необходимые умения |
Применять программные продукты для проведения и оформления расчетов |
Использовать средства технического контроля при выполнении работ на авиационной технике |
Работать в составе рабочих групп |
Использовать эксплуатационно-техническую документацию для выполнения работ по техническому обслуживанию авиационной техники |
Анализировать записи средств объективного контроля и системы бортовых измерений |
Применять действующие стандарты и нормативно-техническую документацию |
Выполнять инженерные расчеты |
Пользоваться программным обеспечением, применяемым в авиастроительной организации |
Выполнять работу по ведению каталогов нормативных и методических документов |
|
7 |
Необходимые знания |
Средства наземного контроля и контрольно-проверочная аппаратура |
Порядок согласования нормативной документации |
Основы технологических процессов выполнения работ на авиационной технике |
Алгоритмы функционирования бортового оборудования |
Методы обнаружения неисправностей в авиационных системах |
Руководства по технической и летной эксплуатации авиационной техники |
Меры безопасности при выполнении ремонта авиационной техники |
Порядок допуска работников к выполнению работ |
Порядок выполнения работ по обеспечению гарантийного обслуживания авиационной техники |
Методы расчета экономической эффективности эксплуатации авиационной техники |
Инфраструктура аэродромов |
Основы конструкций летательных аппаратов и их систем |
Основы аэродинамики и газодинамики |
Основы теории прочности |
Основы технологии авиационного производства |
Основы менеджмента качества |
Лучшие практики организации послепродажного обслуживания |
Основы теории вероятности и математической статистики |
Физические и механические характеристики конструкционных материалов |
Типы и классы летательных аппаратов |
Основы динамики полета |
Методы расшифровки полетной информации |
Состояние и перспективы развития методов и средств диагностирования летательных аппаратов и двигателей |
Методы разработки диагностических моделей и оптимизации алгоритмов проверок |
Основы теории надежности невосстанавливаемых и восстанавливаемых механических изделий |
Профессиональная терминология на английском языке |
Стандарты организации по оформлению документации |
Условия эксплуатации авиационной техники |
Методы улучшения конструктивно-эксплуатационных свойств авиационной техники |
Другие характеристики |
- |
|
3.1.2. Трудовая функция
Наименование |
Материально-техническое обеспечение процесса эксплуатации авиационной |
| Код |
! Уровень А/02.6 ; (подуровень) |
6 |
|
техники |
1
_] |
квалификации |
|
|
Заимствовано из |
Происхождение трудовой функции
Оригинал
Код Регистрационный
оригинала номер
профессионального
стандарта
Трудовые действия |
Проведение входного контроля состояния поставляемых запасных частей, материалов, средств наземного обслуживания и контроля |
Поиск поставщиков услуг и участие в согласовании условий сотрудничества |
Формирование запросов поставщикам на материальное обеспечение |
Анализ предложения поставщиков |
Прогноз потребности в материалах и запасных частях |
Формирование и корректировка перечней материально-технического имущества, рекомендуемого эксплуатантам авиационной техники |
Обеспечение формирования неснижаемых запасов материально-технического имущества |
Проведение аудита поставщиков товаров, работ и услуг |
Необходимые умения |
Применять технологию проведения аудитов поставщиков |
Применять программные продукты для оформления заказов и отслеживания сроков их исполнения |
Рассчитывать оптимальный уровень заказа запасных частей |
Применять математические методы прогнозирования потребности |
Вести деловую переписку |
Необходимые знания |
Правила учета, хранения, упаковки и транспортировки запасных частей, материалов для авиационной техники |
Технологические процессы монтажа, настройки и регулировки агрегатов и систем |
Физические и механические характеристики конструкционных материалов |
Типы и классы летательных аппаратов |
Методы и средства диагностирования и нсразрушающего контроля |
Эксплуатационные свойства и характеристики конструкционных авиационных материалов |
Конструкция летательных аппаратов |
Методы обеспечения взаимозаменяемости деталей и узлов машин и механизмов |
Основы менеджмента качества |
Методы учета, анализа и нормирования запасных частей |
Информационные системы, используемые для поддержки процессов материально-технического обеспечения |
Условия эксплуатации авиационной техники |
Стандарты организации по оформлению документации |
Порядок оформления документации в соответствии с требованиями делопроизводства |
Другие характеристики | - |
9
3.13. Трудовая функция
Обучение авиационных работников |
■ Уровень |
|
J Код |
А/03.6 ! (подуровень) |
6 |
_1 |
. квалификации |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
Код |
Регистрационный |
|
|
|
оригинала |
номер |
|
профессионального
стандарта |
Трудовые действия |
Проведение теоретических и практических занятий по обучению авиационного персонала |
Организация мероприятий по повышению квалификации персонала |
Формирование понятийного аппарата по техническому обслуживанию авиационной техники |
Разработка программ обучения, соответствующих уровню развития авиационной техники |
Планирование и организация реализации программ обучения авиационных работников |
Разработка методических пособий для обучения авиационных работников |
Организация и обеспечение процессов обучения |
Поиск поставщиков услуг и участие в согласовании условий сотрудничества |
Организация работ по разработке и совершенствованию технических средств обучения |
Формирование перечня услуг и условий их предоставления |
Изучение передового опыта, самообучение для поддержания требуемого технического уровня |
Необходимые умения |
Использовать современные технические средства обучения |
Выявлять базовый уровень обучаемых |
Пользоваться программным обеспечением, применяемым в авиастроительной организации |
Создавать доброжелательную и продуктивную атмосферу в процессе обучения |
Необходимые знания |
Порядок оформления документации в соответствии с требованиями делопроизводства |
Конструкция, принципы работы функциональных систем летательных аппаратов |
Основы эксплуатации авиационной техники |
Технические средства обучения |
Опыт ведущих авиационных фирм по эксплуатации авиационной техники |
Информация но рынку современного оборудования |
Авиационная техника, применяемые материалы, средства наземного контроля и обслуживания |
Эксплуатационные свойства и характеристики конструкционных материалов |
Методы управления эффективностью процесса технической эксплуатации летательных аппаратов |