|
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ |
|
|
НАЦИОНАЛЬНЫЙ Г \ СТАНДАРТ V \| ) РОССИЙСКОЙ NQ-ФЕДЕРАЦИИ |
ГОСТ Р
55639-
2021 |
УСЛУГИ ПО ИЗГОТОВЛЕНИЮ СПЕЦИАЛЬНОЙ ОДЕЖДЫ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ
Состав и содержание услуг Требования безопасности
Издание официальное
Москва
Стандартинформ
2021
Предисловие
1 РАЗРАБОТАН Федеральным государственным унитарным предприятием «Российский научно-технический центр по стандартизации, метрологии и оценке соответствия» (ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ») и Федеральным государственным бюджетным учреждением «Федеральный научный центр реабилитации инвалидов им. Г.А. Альбрехта» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (ФГБУ ФНЦРИ им. Г.А. Альбрехта Минтруда России)
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 381 «Технические средства и услуги для инвалидов и других маломобильных групп населения»
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 25 мая 2021 г. № 444-ст
4 ВЗАМЕН ГОСТ Р 55639-2013
Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. № 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информацион1юм указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)
© Стандартинформ. оформление. 2021
Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и распространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии И
Содержание
1 Область применения.......................................................... 1
2 Нормативные ссылки..................................................................1
3 Термины и определения...............................................................1
4 Классификация услуг..................................................................2
5 Вид, состав и содержание услуг.........................................................2
6 Требования безопасности..............................................................3
Библиография........................... 5
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
УСЛУГИ ПО ИЗГОТОВЛЕНИЮ СПЕЦИАЛЬНОЙ ОДЕЖДЫ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ
Состав и содержание услуг.
Требования безопасности
Services in manufacturing special clothing for disabled. Composition and content of services. Safety requirements
Дата введения — 2021—12—01
1 Область применения
Настоящий стандарт распространяется на предоставляемые исполнителем услуги по изготовлению детской и взрослой специальной одежды для инвалидов (далее — одежда).
Стандарт устанавливает классификацию, виды, состав, содержание услуг и требования безопасности этих услуг для жизни и здоровья потребителей.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ 12.1.004 Система стандартов безопасности труда. Пожарная безопасность. Общие требования
ГОСТ Р 50646 Услуги населению. Термины и определения
ГОСТ Р 54408 Одежда специальная для инвалидов. Общие технические условия
Примечание — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий год. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.
3 Термины и определения
В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 50646. ГОСТ Р 54408. а также следующие термины с соответствующими определениями
3.1 услуга по изготовлению специальной одежды для инвалидов: Действие исполнителя, направленное на удовлетворение индивидуальных потребностей потребителя, изложенных в заказе.
3.2 потребитель услуги: Лицо, заказывающее услугу по изготовлению специальной одежды в соответствии с медицинскими показаниями к ее назначению.
3.3 исполнитель услуги: Предприятие, учреждение или организация, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие потребителю услугу по изготовлению специальной одежды.
Издание официальное
3.4 риск: Комбинация возможности вреда и тяжести этого вреда.
3.5 безопасность услуги: Минимизация факторов риска для жизни и здоровья потребителя в процессе оказания услуги [1].
4 Классификация услуг
4.1 Услуги по изготовлению одежды классифицируют:
а) по технологическому признаку:
- изготовление одежды:
- подгонка готовой (покупной) одежды;
- ремонт одежды.
б) по методам обслуживания:
- изготовление одежды в соответствии с параметрами, указанными в заказе;
- подбор и подгонка готовой (покупной) одежды в соответствии с параметрами, указанными в заказе.
в) по формам обслуживания:
- стационарная;
- выездная:
- дистанционная.
5 Вид, состав и содержание услуг
5.1 Виды услуг:
- изготовление одежды;
- подбор и подгонка готовой (покупной) одежды;
- ремонт одежды.
5.2 Состав услуги по изготовлению одежды:
• определение вида и конструкции;
- изготовление одежды;
• обучение пользованию:
• контроль качества и выдача специальной одежды с оценкой ее функциональных свойств.
5.3 Состав услуги по подбору и подгонке готовой (покупной) одежды:
- подбор одежды по размерным и конструктивным признакам;
• подгонка одежды в соответствии с медицинским (функциональным) назначением:
- обучение пользованию;
- контроль качества и выдача одежды с оценкой ее функциональных свойств.
5.4 Состав услуги по ремонту одежды:
- выявление дефектов:
- устранение дефектов;
• контроль качества и выдача одежды с оценкой ее функциональных свойств.
5.5 Содержание услуги по подбору и подгонке готовой одежды:
- определение вида и степени структурных (анатомических) и функциональных нарушений потребителя, а также основных размерных данных его фигуры:
- подбор готовой одежды по росту, размеру и подгонка ее в соответствии с требованиями заказа;
- обучение пользованию одеждой;
- выдача одежды с оценкой ее функциональных свойств.
5.6 Содержание услуги по ремонту:
- прием одежды в ремонт;
- ремонт одежды;
- контроль качества и выдача одежды с оценкой ее функциональных свойств.
5.7 Условия оказания услуг по изготовлению изделий:
- при стационарной форме обслуживания услуга осуществляется по месту нахождения исполнителя и потребителя:
- при выездной форме обслуживания изготовление изделий осуществляется по месту нахождения исполнителя услуги, при этом получение данных о фигуре потребителя и ее размерах выполняется исполнителем по месту жительства потребителя услуги;
- при дистанционной форме обслуживания изготовление изделия осуществляется по месту нахождения исполнителя услуги, а определение вида и степени структурных (анатомических) и функциональных нарушений потребителя, выбор конструкции одежды, материалов и фурнитуры из электронной базы данных, получение данных о фигуре потребителя, ее размерах (сканирование и обмер), формирование электронного заказа и передача его в электронном виде исполнителю выполняется представителем исполнителя по месту жительства потребителя. Подгонка полуфабриката изделия, обучение пользованию посредством информационно-коммуникационной технологии и выдача готового изделия производится по месту жительства потребителя.
6 Требования безопасности
6.1 Общие требования
6.1.1 При оказании услуг уровень риска для жизни и здоровья пациента должен быть минимальным.
6.1.2 Основные факторы риска при оказании услуг:
- пожароопасность;
- биологические факторы:
- травмоопасиость.
6.1.2.1 Пожароопасность
Номенклатура требований и показателей по обеспечению безопасности от воздействия данного фактора риска и методы их проверки — по ГОСТ 12.1.004.
Эксплуатация помещений в соответствии с требованиями, установленными в [2].
6.1.2.2 Биологические факторы
К биологическим факторам относят патогенные микроорганизмы и продукты их жизнедеятельности. вызывающие инфекционные заболевания.
К факторам передачи инфекции относятся все поверхности после контакта с открытыми инфицированными участками тела потребителя.
Для предупреждения и снижения воздействия данных факторов риска на потребителей услуг необходимо:
- соблюдать правила и нормы обслуживания, установленные в [3]:
- проводить дезинфекцию оборудования и инструментов с использованием необходимого оборудования и препаратов для дезинфекции;
- проводить периодические медицинские осмотры обслуживающего персонала.
6.1.2.3 Травмоопасиость
Травмоопасиость для потребителей услуг может возникнуть в результате следующих причин:
- неудовлетворительное состояние помещений и оборудования;
- низкий уровень квалификации обслуживающего персонала, оказывающего услугу (примерка, подгонка), при работе с портновскими инструментами (ножницы, иглы, булавки и т. п.).
6.2 Требования к помещению приема и выдачи заказа и оборудованию
6.2.1 Прием заказа, проведение примерок, обучение пользованию и выдача готовой одежды должны осуществляться в помещении общей площадью не менее 16 м2 в соответствии с [4].
6.2.2 Дверной проем должен обеспечивать доступ в помещение инвалида на кресле-коляске и иметь ширину не менее 800 мм; не допускается наличие порога.
6.2.3 Помещение должно быть оборудовано примерочной кабиной и медицинской кушеткой (для обездвиженных больных и инвалидов).
6.2.4 Помещение должно быть оборудовано раковиной с подводкой холодной и горячей воды для мытья рук.
6.2.5 В помещении должна быть аптечка первой медицинской помощи с обязательным наличием в ее составе кровоостанавливающих средств в растворе (5 %-ная настойка йода, перекись водорода, раствор алюминиевых квасцов), жгуты (венозный, артериальный), бинты, вата, гемостатическая губка.
6.2.6 Помещение должно иметь ковровое покрытие или потребителю должен быть предоставлен коврик под ноги.
6.2.7 В помещении в течение рабочего дня и после его окончания должна проводиться влажная уборка.
Ковровое покрытие (коврик) должно ежедневно очищаться от пыли и грязи и один раз в неделю подвергаться санитарной обработке.
6.2.8 Измерительные инструменты и поверхности, на которых осуществляется осмотр и обмер потребителей, должны подвергаться санитарной обработке по санитарным правилам, установленным в соответствии с [5).
6.2.9 При обслуживании на потребителе должно быть чистое нательное белье.
6.2.10 При обслуживании потребителя без обуви в положении стоя следует использовать новые (выстиранные) носки, предоставляемые ему непосредственно перед оказанием услуги.
При обслуживании потребителя в положении сидя или лежа следует использовать салфетки или простыни, которые меняют после каждого потребителя. Допускается использование одноразовых салфеток и простыней.
6.3 Требования к обслуживающему персоналу
6.3.1 Обслуживающий персонал, непосредственно оказывающий услугу, должен соответствовать следующим требованиям:
- перед работой с каздым новым потребителем исполнитель, оказывающий услугу, обязан вымыть руки с мылом или обработать дезинфицирующими средствами;
- рабочая одежда должна быть в виде халатов или комплектов с рукавами, закрывающими личную одежду.
6.4 Требования к одеждо. принимаемой в ремонт
6.4.1 Одежду направляют в ремонт после стирки или химической чистки.
Библиография
[1] Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N9 2300-1 «О защите прав потребителей»
[2} Федеральный закон от 21 декабря 1994 г. N9 69-ФЗ «О пожарной безопасности»
[3] СанПиН 2.1.3.2630-10 Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим ме
дицинскую деятельность
[4] СНиП 2.08.02-89 Общественные здания и сооружения
15] Федеральный закон от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»
УДК 687.1:364.26:006.354 ОКС 11.180.1
03.080.30
Ключевые слова: услуги по изготовлению специальной одежды для инвалидов, требования безопасности. классификация, виды, состав и содержание услуг
Редактор М.Г. Конкина Технический редактор В.Н. Прусакова Корректор Р.А. Мвнтова Компьютерная верстка П.А. Круговой
Сдано а набор 27 65-2021. Подписано в печать 15.06.2021 Формат 60*84У.. Гарнитура Ариап.
Уся. печ. л. 1.40 Уч. над. п. 1,26.
Подготовлено на основе электронной версии, предоставленной разработчиком стандарта
Создано а единичном исполнении во ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ» для комплектования Федерального информационного фонда стандартов. 117418 Москва Нахимовский пр-т. д. 31. к. 2. www.goslinfo.ruinfofggoslinfo.ru
